Bei ION fitness entwerfen und fertigen wir Hochleistungstrainingsgeräte. Um eine schnelle Lieferung und einen hochwertigen Kundendienst zu gewährleisten, wird die logistische Abwicklung deiner Bestellung über fitnessdigital durchgeführt, einen der führenden Spezialisten für den Vertrieb von Fitnessgeräten in Europa.
Was bedeutet das für dich?
Was sollten Sie als Kunde wissen?
- Ihr Einkauf erfolgt bei ION fitness.
- Die Vorbereitung, der Versand und die Sendungsverfolgung werden von fitnessdigital übernommen.
- Aus diesem Grund erhalten Sie eine zusätzliche Bestätigungs-E-Mail von fitnessdigital mit den Versanddetails.
- Das Produkt, die Garantie und der Support bleiben dieselben, die Sie bei ION fitness gekauft haben.
Warum wir so arbeiten
Wir arbeiten mit fitnessdigital zusammen, weil sie über eine etablierte Logistikinfrastruktur und einen zuverlässigen Kundendienst verfügen, was es uns ermöglicht, dir ab der ersten Bestellung ein besseres Erlebnis zu bieten.
Unser Ziel ist es, dass du deine Bestellung schnell, klar und unkompliziert erhältst. ION fitness und fitnessdigital arbeiten gemeinsam daran, dass das Erlebnis einfach und transparent ist.
Häufig gestellte Fragen
fitnessdigital ist seit über 18 Jahren eine führende europäische Marke im Verkauf und Vertrieb von Fitnessmaterial. Wir haben uns entschieden, auf ihre Erfahrung und ihr Wissen für den Vertrieb von ION fitness zu vertrauen.
Ja. Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung deines Kaufs von ION fitness. Die weiteren E-Mails zu deiner Bestellung erhältst du von fitnessdigital.
Wenn du bei ionfitness.com einkaufst, übermittelt unser Team die Bestellung an unseren Vertriebspartner fitnessdigital, der die Bestellung in seinem System erfasst und dir eine Bestätigungs-E-Mail sendet. Die gesamte Abwicklung erfolgt innerhalb von einem Werktag.
Nein. Die im Produktblatt angegebene Frist wird durch diese Vorgänge nicht beeinträchtigt.
Denke daran, dass wir bei einer Bestellung mit mehreren Produkten diese zu einer einzigen Lieferung zusammenfassen, um den CO₂-Fußabdruck zu reduzieren. Das bedeutet, dass die Lieferzeit des Produkts mit der längsten Frist für deine gesamte Bestellung gilt.
Du kannst dich sowohl an ION fitness als auch an fitnessdigital wenden. Beide Teams arbeiten koordiniert, um dir zu helfen.
Für jede Kommunikation halte bitte den von fitnessdigital erhaltenen Bestellcode bereit, da dieser den Zugriff auf die Informationen erleichtert.
Nein, fitnessdigital ist ein autorisierter Händler, daher bleibt deine Garantie in keiner Weise beeinträchtigt.
Mehr Informationen zu unserer Garantiepolitik.
Es kann sein, dass die Abbuchung oder die logistische Kommunikation mit fitnessdigital in Verbindung gebracht wird, da dieses Unternehmen die Bestellung verwaltet.