In ION fitness progettiamo e produciamo attrezzature per l’allenamento ad alte prestazioni. Per garantire una consegna rapida e un servizio post-vendita di qualità, la gestione logistica del tuo ordine è affidata a fitnessdigital, uno dei principali specialisti nella distribuzione di materiale fitness in Europa.
Cosa significa questo per te
Cosa devi sapere come cliente?
- Il tuo acquisto viene effettuato su ION fitness.
- La preparazione, la spedizione e il tracciamento dell'ordine sono gestiti da fitnessdigital.
- Per questo motivo, riceverai una email di conferma aggiuntiva da fitnessdigital con i dettagli della spedizione.
- Il prodotto, la garanzia e l'assistenza rimangono gli stessi che hai acquistato su ION fitness.
Perché lavoriamo così
Lavoriamo con fitnessdigital perché dispongono di un'infrastruttura logistica e di un servizio post-vendita consolidati, il che ci permette di offrirti un'esperienza migliore fin dal primo ordine.
Il nostro obiettivo è che tu riceva il tuo ordine in modo rapido, chiaro e senza complicazioni. ION fitness e fitnessdigital collaborano per rendere l’esperienza semplice e trasparente.
Domande frequenti
fitnessdigital è un marchio europeo di riferimento nella vendita e distribuzione di materiale fitness da oltre 18 anni. Abbiamo deciso di affidarci alla loro esperienza e conoscenza per la distribuzione di ION fitness.
Sì. Riceverai un'email con la registrazione del tuo acquisto da parte di ION fitness. Le altre email relative al tuo ordine le riceverai da fitnessdigital.
Quando acquisti su ionfitness.com, il nostro team inoltra l'ordine al nostro distributore fitnessdigital, che registra l'ordine nel suo sistema e ti invia un'email di conferma. Tutta questa gestione viene effettuata entro un giorno lavorativo.
No. Il termine indicato nella scheda prodotto non viene influenzato da queste operazioni.
Ricorda che se il tuo ordine contiene più prodotti, li uniamo in una sola spedizione per ridurre l'impronta di carbonio. Questo significa che il prodotto con il tempo di consegna più lungo determinerà il termine per tutto il tuo ordine.
Puoi contattare indifferentemente ION fitness o fitnessdigital. Entrambi i team sono coordinati per aiutarti.
Per qualsiasi comunicazione, tieni a portata di mano il codice d'ordine ricevuto da fitnessdigital poiché faciliterà l'accesso alle informazioni relative.
No. fitnessdigital è un distributore autorizzato, quindi la tua garanzia non viene in alcun modo compromessa.
Ulteriori informazioni sulla nostra politica di garanzia.
È possibile che l'addebito o la comunicazione logistica risultino associati a fitnessdigital, poiché è chi gestisce l'ordine.