In ION fitness sviluppiamo e realizziamo attrezzature per l’allenamento ad alte prestazioni. Per garantire consegne rapide e un servizio post-vendita di qualità, la gestione logistica del tuo ordine viene affidata a fitnessdigital, uno dei principali specialisti nella distribuzione di attrezzature fitness in Europa.
Cosa significa per te
Cosa devi sapere come cliente?
- Il tuo acquisto viene effettuato su ION fitness.
- La preparazione, la spedizione e il monitoraggio dell’ordine sono gestiti da fitnessdigital.
- Per questo motivo, riceverai un’ulteriore e-mail di conferma da fitnessdigital con i dettagli della spedizione.
- Il prodotto, la garanzia e l’assistenza restano gli stessi che hai acquistato su ION fitness.
Perché lavoriamo in questo modo
Collaboriamo con fitnessdigital perché dispone di un’infrastruttura logistica e di un servizio post-vendita consolidati, che ci consentono di offrirti un’esperienza migliore fin dal tuo primo ordine.
Il nostro obiettivo è che tu riceva il tuo ordine in modo rapido, chiaro e senza complicazioni. ION fitness e fitnessdigital collaborano per rendere l’esperienza semplice e trasparente.
Domande frequenti
fitnessdigital è un marchio europeo di riferimento nella vendita e distribuzione di attrezzature fitness da oltre 18 anni. Abbiamo scelto di affidarci alla sua esperienza e competenza per la distribuzione dei prodotti ION fitness.
Si. Riceverai una mail da parte di ION fitness con la conferma dell’acquisto. Il resto delle comunicazioni relative all’ordine le riceverai da fitnessdigital.
Quando acquisti su ionfitness.com, il nostro team inoltra l'ordine al nostro distributore fitnessdigital, che registra l'ordine nel suo sistema e ti invia un'email di conferma. Tutta questa gestione viene effettuata entro un giorno lavorativo.
No. Il termine indicato nella scheda prodotto non viene influenzato da queste operazioni.
Ricorda che se il tuo ordine contiene più prodotti, li uniamo in una sola spedizione per ridurre l'impronta di carbonio. Questo significa che il prodotto con il tempo di consegna più lungo determinerà il termine per tutto il tuo ordine.
Puoi contattare indifferentemente ION fitness o fitnessdigital. Entrambi i team sono coordinati per aiutarti.
Per qualsiasi comunicazione, tieni a portata di mano il codice d'ordine ricevuto da fitnessdigital poiché faciliterà l'accesso alle informazioni relative.
No. fitnessdigital è un distributore autorizzato, quindi la tua garanzia non viene in alcun modo compromessa.
Ulteriori informazioni sulla nostra politica di garanzia.
È possibile che l'addebito o la comunicazione logistica risultino associati a fitnessdigital, poiché è chi gestisce l'ordine.