Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati – ionfitness.com
In ION fitness, marchio gestito da FitnessBit S.L., ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali con la massima responsabilità, trasparenza e nel rigoroso rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD – UE 2016/679). Vogliamo che tu possa sentirti su ionfitness.com con la stessa fiducia con cui ti alleni con uno qualsiasi dei nostri prodotti.
Creiamo prodotti per accompagnarti nei tuoi progressi e proteggiamo i tuoi dati con la stessa dedizione.
1. Informazioni generali su politica sulla privacy e protezione dei dati
FitnessBit S.L. garantisce agli utenti del sito web il rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE(RGPD) 2016/679, e che stabilite le misure di sicurezza previste dalla legge e dai regolamenti destinati a preservare il segreto, la confidenzialità e l'integrità del trattamento dei tuoi dati personali.
tali dati personali saranno utilizzati nel modo e con le limitazioni e diritti che concede la protezione dei dati di carattere personale.
La raccolta e il trattamento di dati personali richiesti ha come finalità quella di assistere l'utente, sia amministrativamente che commercialmente. FitnessBit S.L. si impegna a osservare la massima riservatezza, confidenzialità e segretezza sulle informazioni dei dati personali che ha a disposizione. Hai diritto a ricevere conferma se inFitnessBit S.L. stiamo trattando i tuoi dati personali e, quindi, ha diritto ad accedere ai tuoi dati personali, rettificare i dati inesatti o richiedere la cancellazione quando i dati ea non sono necessari ai fini per i quali sono stati raccolti.
| Informazione basica sulla Protezione dei dati | |
|---|---|
| Responsabile del trattamento | Siamo FitnessBit S.L. e gestiamo il sito www.ionfitness.com |
| Finalità | Useremo i tuoi dati, tra le altre finalità, per trattare il tuo registro utente, gestire l'acquisto di prodotti o servizi, soddisfare le tue richieste, migliorare la tua esperienza d'acquisto o inviarti informazioni commerciali via posta, email o telefono |
| Legittimazione | Siamo legittimati a trattare i tuoi dati per motivi quali: esercitare il contratto che accetti registrandoti, effettuare un acquisto, usufruire di uno dei nostri servizi o funzionalità o per il nostro interessa a soddisfare le tue richieste. Se la finalità del trattamento richiede il tuo consenso, questo sarà dato mediante una chiara azione affermativa, ad esempio per inviarti la nostra newsletter. |
| Conservazione dei dati | i dati personali forniti si conserveranno per il tempo necessario alle finalità per cui si richiedono e per determinare le possibili responsabilità derivabili dalla finalità, oltre ai periodi stabiliti nella normativa di archivi e documenti. |
| Comunicazione dei dati | Condivideremo i tuoi dati con prestatori di servizi che ci aiutano a migliorare il servizio e personalizzarlo, come ad esempio i corrieri |
| Diritto degli interessati | Hai il diritto ad accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali. |
Ti invitiamo a leggere tutti gli aspetti legati alla protezione dei dati, privacy e avviso legale per comprendere dettagliatamente come trattiamo i tuoi dati personali e i diritti di cui disponi con gli stessi.
Se hai una domanda riguardante la Politica sulla Privacy o la Protezione dei dati di FitnessBit S.L. puoi dirigerti al nostro responsabile della protezione dei dati o al nostro servizio di attenzione al cliente.
2. Responsabile del trattamento
- Identità: FitnessBit S.L. (www.ionfitness.com)
- Sede Legale: Avda. de Los Olmos 1, Edif. Inbisa D4, Of. 015, 01013, Vitoria-Gasteiz, Álava, (Spagna), (P. IVA: ESB01410455)
-
Email: info@ionfitness.com
3. Finalità
La finalità del trattamento dei dati corrisponde a ciascuna attività che realizza FitnessBit S.L. attraverso il sito web o a livello personale nei nostri negozi fisici. Con questa finalità raccogliamo i seguenti dati
- Dati identificativi (ad esempio, i tuoi dati di contatto).
- dati di acquisto, ordini, rimborsi, ecc. (non salviamo i dati della tua carta)
- dati di connessione, geolocalizzazione e navigazione (quando interagisce con il telefono, ad esempio)
- Informazioni commerciali (ad esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter)
- dati sui tuoi gusti e preferenze
- Domande sul servizio o sui prodotti che hai ricevuto (la tua esperienza ci aiuta a migliorare)
4. Finalità del trattamento
Quando ti richiediamo di inserire i tuoi dati personali per darti accesso a delle funzionalità o servizio della piattaforma, marcheremo alcuni campi come obbligatori, dato che sono dati che neccessitiamo per offrirti tale servizio o darti accesso alla funzionalità in questione. Per favore, ricorda che se decidi di non fornisci questi dati, vi è la possibilità che non si possa completare il tuo registro come utente o che non possa usufruire di questi servizi o funzionalità. I fini principali della raccolta di questi dati sono:
- Tispondere alle tue chiamate, email o domande.
- Gestire il tuo registro nella piattaforma per amministrare e consegnare ordini, gestire resi e rimborsi, ecc.
- Chiedere la tua opinione sul servizio ricevuto o i prodotti acquistati.
- Inviare comunicazioni riguardo le novità o offerte di interesse.
- Essere aggionrati circa lo stato di prodotti, stock, prezzi, date.
- Migliorare e personalizzare l'esperienza con te attraverso un'analisi dei dati.
- Prevenire e contrastare la frode.
5. Legittimazione
Il trattamento dei tuoi suoi dati si effettua per rispettare le obbligazioni legali da parti della FitnessBit S.L. e dipende dalle finalità di questo trattamento. Nel caso in cui questa finalità richieda il tuo consenso si dimostrerà con una chiara azione affermativa.
6. Conservazione dei dati
I dati personali forniti si conserveranno fino al tempo necessario alle finalità per le quali sono richiesti e per determinare le possibili responsabilità derivabili dalla finalità, oltre ai periodi stabiliti nella normativa di archivio e documentazione.
7. Comunicazione dei dati
Per rispettare le finalità indicate nella presente Policita sulla Privacy, è necessario dare accesso a terze parti che ci diano sostegno nei servizi che ti offriamo.
- Entità finanziere
- Entità di individuazione e prevenzione della frode
- Fornitori di servizi tecnologici
- Fornitori e collaboratori di servizi logistici, trasporto e consegna.
- Fornitori di servizi relazionati con l'attenzione al cliente.
- Fornitori e collaboratori di servizi relazionati con il marketing e pubblicità.
8. Diritti degli interessati
Rispettiamo la confidenzialità dei tuoi dati personali e assicuriamo l'esercizio de tuoi diritti.
Puoi esercitarli scrivendo un'e-mail a info@ionfitness.com, indicandoci il motivo della tua richeista e il diritto che desideri esercitare. Nel caso in cui lo consideremo necessario, richiedermo una copia di un documento d'identità per identificarti.
In particolare, indipendentemente dalla finalità o dalla base legale in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, hai diritto a:
- Richiedere l'acceso ai tuoi dati di cui disponiamo. In caso di essere un utente registrato sulla piattaforma puoi trovare queste informazioni anche nella sezione corrispondete nella tua area cliente
- Richiederci la rettifica dei dati di cui disponiamo
- Richiederci la cancellazione dei tuoi dati non necessari per i fini per cui li trattiamo, secondo quanto detto sopra, o in caso di cui non disponiamo di legitimazione per farlo
- Richiederci di limitare il trattamento il trattamento dei tuoi dati. Ciò suppone che in determianti casi possa richiederci di sospendere il trattamento dei dati o di conservarli più del tempo necessario, se lo necessiti
9. Cookie
Noi di ION fitness sappiamo bene quanto sia importante la protezione dei dati della privacy dei nostri clienti. Per questo, desideriamo informarti chiaramente riguardo i Cookie, a cosa servono e cosa comportano.
9.1. Cosa sono i Cookie?
I Cookie sono tutte quelle informazioni che un computer, tablet o cellulare immagazzina nella sua memoria quando un utente naviga su Internet, e che serve a riconoscere tali dispositivi successivamente.
Questi sono alcuni degli aspetti importanti riguardanti i Cookie che dovresti conoscere:
- Non ti identificano come individuo; riconoscono solo il tuo dispositivo
- Non danneggiano assolutamente il tuo dispositivo.
- Ti permettono di accedere a funzioni importanti del web, come ordini o ricerche realizzate precedentemente.
- Ci permettono di ricordare le tue preferenze e di personalizzare i contenuti per te.
9.2. Che tipo di Cookie utilizziamo su ION fitness?
Molte delle nostre funzionalità online sono state pensate per Cookie, sempre con il fine di migliorare la navigazione degli utenti. Se non dovessi accettare l’uso di questi Cookie, la tua navigazione su ION fitness avverrà in maniera limitata.
Tipi di cookie che potrai trovare su ION fitness:
-
Cookie propri:
Sono quelli inviati al dispositivo dell'utente dal sito www.ionfitness.com
-
Cookie di terzi:
Sono quelli inviati al dispositivo dell'utente da un terminale o dominio non gestito da ION fitness, ma da un altro ente incaricato del trattamento dei dati ottenuti tramite i cookie. Dato che sono usati da terzi, il loro blocco e la disinstallazione potranno essere effettuati secondo le condizioni e i meccanismi specifici di tali enti.
Cookie tecnici
Questo tipo di cookie salva informazioni in modo anonimo e permette: il corretto funzionamento del sito, conoscere le tue preferenze e migliorare i nostri disegni o la tua navigazione su ION fitness, evitare errori, offrirti consigli, adeguare la velocità di trasmissione al tuo navigatore, ecc. Sempre con il fine di migliorare la tua esperienza e facendo il possibile affinché il tempo passato visitandoci sia il più piacevole possibile. Questi cookie non possono essere disattivati.
Visualizza elenco dei cookie| Nome | Fornitore | Finalità | Propri / Di terze parti | Scadenza |
| _ab | Shopify | Viene utilizzato per controllare quando viene mostrata la barra di amministrazione nel negozio. | Terze parti | 1 anno |
| _abv | Shopify | Mantiene compressa la barra di amministrazione. | Terze parti | 1 anno |
| _checkout_queue_token | Shopify | Viene utilizzato quando c'è una coda durante il processo di pagamento. | Terze parti | 1 anno |
| _cmp_a | Shopify | Viene utilizzato per gestire le impostazioni di privacy del cliente. | Terze parti | 1 giorno |
| _identity_session | Shopify | Contiene l'identificatore di sessione dell'identità dell'utente. | Terze parti | 2 anni |
| _master_udr | Shopify | Identificatore permanente del dispositivo. | Terze parti | Sessione |
| _pay_session | Shopify | Cookie di sessione Rails per Shopify Pay | Terze parti | Sessione |
| _secure_account_session_id | Shopify | Viene utilizzato per monitorare la sessione di un cliente nei nuovi account cliente. | Terze parti | 30 giorni |
| _session_id | Shopify | Viene utilizzato per fornire report e statistiche. | Terze parti | 2 anni |
| _shopify_country | Shopify | Viene utilizzato nei negozi Plus in cui la valuta o il Paese vengono impostati tramite GeoIP, contribuendo a evitare ricerche GeoIP dopo la prima richiesta. | Terze parti | 30 min |
| _shopify_essential | Shopify | Contiene informazioni essenziali affinché un negozio funzioni correttamente, come informazioni di sessione e di pagamento, e dati anti-manomissione. | Terze parti | 1 anno |
| _storefront_u | Shopify | Viene utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. | Terze parti | 1 min |
| _tracking_consent | Shopify | Viene utilizzato per memorizzare le preferenze di un utente se un commerciante ha definito regole sulla privacy nella regione del visitatore. | Terze parti | 1 anno |
| auth_state_<> | Shopify | Memorizza lo stato di autenticazione prima di reindirizzare i clienti a terze parti per determinarne l'identità. | Terze parti | 25 min |
| card_update_verification_id | Shopify | Viene utilizzato per supportare la verifica quando un acquirente viene reindirizzato a Shopify dopo aver completato il 3D Secure durante il pagamento. | Terze parti | 20 min |
| cart | Shopify | Contiene informazioni relative al carrello dell'utente. | Terze parti | 2 sett. |
| cart_currency | Shopify | Viene utilizzato una volta completato il pagamento per avviare un nuovo carrello vuoto con la stessa valuta usata in precedenza. | Terze parti | 2 sett. |
| cart_sig | Shopify | Un hash del contenuto del carrello. Viene utilizzato per verificare l'integrità del carrello e garantire le prestazioni di alcune delle sue operazioni. | Terze parti | 2 sett. |
| cart_ts | Shopify | Viene utilizzato in connessione con la schermata di pagamento. | Terze parti | 2 sett. |
| checkout | Shopify | Viene utilizzato in connessione con la schermata di pagamento. | Terze parti | 21 giorni |
| checkout_prefill | Shopify | Cifra e memorizza parametri URL che contengono PII e che vengono utilizzati negli URL di collegamento permanente del carrello. | Terze parti | 5 min |
| checkout_session_lookup | Shopify | Viene utilizzato in connessione con la schermata di pagamento. | Terze parti | 3 sett. |
| checkout_session_token_<> | Shopify | Viene utilizzato quando viene stabilita una sessione di pagamento sul server. | Terze parti | 3 sett. |
| checkout_token | Shopify | Cattura la pagina di destinazione del visitatore quando proviene da altri siti. | Terze parti | Sessione |
| customer_account_locale | Shopify | Viene utilizzato per monitorare la regione di un account cliente quando avviene un reindirizzamento dal pagamento o dal negozio agli account cliente. | Terze parti | 1 anno |
| customer_payment_method | Shopify | Memorizza il metodo di pagamento che si sta modificando per gli abbonamenti. | Terze parti | 1 h |
| customer_shop_pay_agreement | Shopify | Viene utilizzato per verificare un nuovo strumento di pagamento di Shop Pay | Terze parti | 20 min |
| device_fp_id | Shopify | Identificatore dell'impronta digitale del dispositivo per aiutare a prevenire le frodi. | Terze parti | Sessione |
| device_id | Shopify | Identificatore di sessione del dispositivo per aiutare a prevenire le frodi. | Terze parti | Sessione |
| discount_code | Shopify | Memorizza un codice sconto (ricevuto da una visita a un negozio online con un parametro URL) in vista del pagamento successivo. | Terze parti | Sessione |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Shopify | Adatta l'esperienza di pagamento per gli acquirenti che procedono con il pagamento normale invece del pagamento dinamico. | Terze parti | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Shopify | Viene impostato quando un acquirente rifiuta il modal di accesso a Shop Pay durante il pagamento, informando di ciò l'acquirente. | Terze parti | Sessione |
| identity-state | Shopify | Memorizza lo stato prima di reindirizzare i clienti al processo di autenticazione dell'identità. | Terze parti | 1 giorno |
| identity-state-<> | Shopify | Memorizza lo stato prima di reindirizzare i clienti al processo di autenticazione dell'identità. | Terze parti | 1 giorno |
| identity_customer_account_number | Shopify | Memorizza un identificatore utilizzato per facilitare l'accesso all'account cliente e ai domini del negozio. | Terze parti | 12 sett. |
| keep_alive | Shopify | Viene utilizzato quando è abilitato il reindirizzamento del dominio internazionale per determinare se una richiesta è la prima di una sessione. | Terze parti | Sessione |
| locale_bar_accepted | Shopify | Mantiene il modal dell'app di geolocalizzazione se viene accettato. | Terze parti | Sessione |
| locale_bar_dismissed | Shopify | Mantiene il modal dell'app di geolocalizzazione se viene rifiutato. | Terze parti | 1 giorno |
| localization | Shopify | Viene utilizzato per localizzare il carrello nel Paese corretto. | Terze parti | 2 sett. |
| logged_in | Shopify | Suggerimento di identità di accesso. | Terze parti | 12 sett. |
| login_with_shop_finalize | Shopify | Viene utilizzato per facilitare l'accesso con il negozio. | Terze parti | 5 min |
| master_device_id | Shopify | Identificatore permanente del dispositivo. | Terze parti | 1 anno |
| order | Shopify | Viene utilizzato per consentire l'accesso ai dati della pagina dei dettagli dell'ordine dell'acquirente. | Terze parti | 3 sett. |
| pay_update_intent_id | Shopify | Memorizza l'identificazione di un tentativo di aggiornamento di un accordo di fatturazione di Shop Pay. È necessaria per restituire la chiamata dopo aver verificato un nuovo strumento di pagamento Shop Pay. | Terze parti | 20 min |
| preview_theme | Shopify | Viene utilizzato per indicare se viene mostrata un'anteprima del tema. | Terze parti | Sessione |
| previous_checkout_token | Shopify | Viene utilizzato per precompilare il pagamento con le informazioni del pagamento precedente. | Terze parti | 1 anno |
| previous_step | Shopify | Viene utilizzato in connessione con la schermata di pagamento. | Terze parti | 1 anno |
| profile_preview_token | Shopify | Viene utilizzato per visualizzare in anteprima le personalizzazioni. | Terze parti | 5 min |
| receive-cookie-deprecation | Un cookie di Google che identifica i browser Chrome interessati quando un cookie di terze parti diventa obsoleto. | Terze parti | Sessione | |
| remember_me | Shopify | Viene utilizzato per precompilare il pagamento con le informazioni del pagamento precedente. | Terze parti | 1 anno |
| secure_customer_sig | Shopify | Viene utilizzato per identificare un utente dopo che ha effettuato l'accesso a un negozio come cliente, in modo che non debba effettuare nuovamente il login. | Terze parti | 1 anno |
| shop_pay_accelerated | Shopify | Indica se un acquirente è idoneo al pagamento accelerato di Shop Pay. | Terze parti | 1 anno |
| shopify-editor-unconfirmed-settings | Shopify | Memorizza le modifiche effettuate dal commerciante nell'editor per aggiornare l'anteprima. | Terze parti | 16 h |
| shopify_pay | Shopify | Viene utilizzato per avviare la sessione di un acquirente su Shop Pay quando effettua nuovamente un pagamento nello stesso negozio. | Terze parti | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Shopify | Viene utilizzato per accelerare il processo di pagamento quando l'acquirente ha un account Shop Pay. | Terze parti | 1 anno |
| storefront_digest | Shopify | Memorizza un riepilogo della password del negozio, consentendo ai commercianti di visualizzare in anteprima il proprio negozio quando è protetto da password. | Terze parti | 1 anno |
| tracked_start_checkout | Shopify | Viene utilizzato in connessione con la schermata di pagamento. | Terze parti | 1 anno |
| user | Shopify | Viene utilizzato in connessione con l'accesso a Shop. | Terze parti | 1 anno |
| user_cross_site | Shopify | Viene utilizzato in connessione con l'accesso a Shop. | Terze parti | 1 anno |
| wpm-domain-test | Shopify | Viene utilizzato per testare il Web Pixel Manager di Shopify con il dominio, per assicurarsi che tutto funzioni correttamente. | Terze parti | Sessione |
Cookie analitici
Questo tipo di Cookie raccoglie informazioni sulla tua esperienza di navigazione su ION fitness anonimamente, in questo modo possiamo accedere a dati numerici sulla navigazione degli utenti nella nostra pagina, e migliorare le funzioni che reputiamo necessarie. Quindi, questi cookie collaborano direttamente alle migliorie che aggiungiamo al sito, sempre pensando alla migliore navigazione dell'utente e a poter offrire un servizio migliore.
Visualizza elenco dei cookie| Nome | Fornitore | Finalità | Propri / Di terze parti | Scadenza |
| _landing_page | Shopify | Cattura la pagina di destinazione del visitatore quando proviene da altri siti. | Terze parti | 2 sett. |
| _orig_referrer | Shopify | Consente al commerciante di identificare da dove provengono le visite delle persone. | Terze parti | 2 sett. |
| _shopify_ga | Shopify | Contiene parametri di Google Analytics che consentono il funzionamento della misurazione analitica tra domini. | Terze parti | Sessione |
| _shopify_s | Shopify | Viene utilizzato per identificare una determinata combinazione di sessione del browser/negozio. La durata è di 30 minuti dall'ultimo utilizzo. | Terze parti | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify | Cattura la pagina di destinazione del visitatore quando proviene da altri siti per supportare i report e le statistiche di marketing. | Terze parti | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify | Cattura la pagina di destinazione del visitatore quando proviene da altri siti per supportare i report e le statistiche di marketing. | Terze parti | 30 min |
| _shopify_y | Shopify | Report e statistiche di Shopify. | Terze parti | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Shopify | Viene utilizzato quando un pagamento è idoneo per Checkout One ed è stato assegnato a un esperimento (gruppo di controllo o gruppo di test). | Terze parti | Sessione |
| shop_analytics | Shopify | Contiene le informazioni dell'acquirente necessarie per l'analisi del negozio. | Terze parti | 1 anno |
| unique_interaction_id | Shopify | Viene utilizzato per le metriche di pagamento. | Terze parti | 10 min |
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Visualizza elenco dei cookie| Nome | Fornitore | Finalità | Propri / Di terze parti | Scadenza |
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11. Aggiornamenti
ION fitness può aggiornare la presente Informativa sulla Privacy quando necessario per adeguarla a modifiche legislative o a miglioramenti del servizio. La versione vigente sarà sempre quella pubblicata su ionfitness.com.