Privacybeleid
Privacy- en gegevensbeschermingsbeleid – ionfitness.com
Bij ION fitness, een merk dat wordt geëxploiteerd door FitnessBit S.L., zetten wij ons in om uw persoonsgegevens met de grootste zorg en transparantie te verwerken, in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679). Wij willen dat u zich net zo vertrouwd voelt tijdens het surfen op ionfitness.com als tijdens het trainen met onze producten.
Wij ontwikkelen producten om u te ondersteunen in uw vooruitgang, en behandelen uw gegevens met dezelfde toewijding.
1. Privacybeleid en gegevensbescherming in één oogopslag
FitnessBit S.L. garandeert de gebruikers van de website dat het voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming EU (AVG) 2016/679 en dat er de nodige beveiligingsmaatregelen zijn, vereist door wetten en regels, gericht op het bewaren van geheimhouding, vertrouwelijkheid en bescherming in de behandeling van persoonsgegevens.
Deze persoonsgegevens zullen worden gebruikt op de manier en met de beperkingen en rechten die worden verleend door de bescherming van persoonsgegevens.
Het verzamelen en verwerken van de gevraagde persoonsgegevens is bedoeld om de gebruiker zowel administratief als commercieel van dienst te zijn. FitnessBit S.L. biedt bescherming, geheimhouding en vertrouwelijkheid met betrekking tot de persoonsgegevens waarover het beschikt. Je hebt recht om antwoord te krijgen op de vraag of bij FitnessBit S.L. we je persoonsgegevens gebruiken en je hebt recht om je gegevens in te zien, eventuele onjuiste gegevens te corrigeren of een aanvraag te doen gegevens te verwijderen wanneer die niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze waren verzameld.
| Algemene informatie over gegevensbescherming | |
|---|---|
| Verantwoordelijke | Wij zijn FitnessBit S.L. en wij beheren (www.ionfitness.com) |
| Doel | We zullen je gegevens onder andere gebruiken om je registratie als gebruiker te behandelen bij de aankoop van producten of diensten, om je vragen te beantwoorden, je winkelervaring te verbeteren of je commerciële informatie te sturen per post, e-mail of telefoon |
| Legitimatie | Wij hebben recht om je gegevens te behandelen om de volgende redenen: de behandeling van de gegevens om het contract uit te voeren dat je accepteert wanneer je je registreert, of wanneer je een aankoop doet, of wanneer je geniet van één van onze diensten of wanneer je ons vragen stelt. Wanneer er toestemming vereist is zal hier door een duidelijke bevestigende actie om gevraagd worden, bijvoorbeeld om je een nieuwsbrief op te mogen sturen. |
| Gegevensbeheer | De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te vervullen en om de mogelijke verantwoordelijkheden vast te stellen die aan het doel kunnen worden ontleend, naast de perioden vastgelegd in de reglementen van bestanden en documentatie. |
| Datacommunicatie | We zullen je gegevens alleen delen met derden, die ons helpen bij het uitvoeren van diensten, zoals bijvoorbeeld transportbedrijven |
| Rechten van de belanghebbende partijen | Je hebt recht op toegang, rectificatie of verwijdering van je persoonlijke gegevens. |
We nodigen je uit om alles te lezen met betrekking tot gegevensbescherming, privacy en juridische kennisgeving, om te begrijpen hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens en de rechten die je hebt met betrekking tot hen.
Als je vragen hebt over het privacybeleid of de gegevensbescherming van FitnessBit S.L., kan je contact opnemen met onze klantenservice.
2. Verantwoordelijke
- Identiteit: FitnessBit S.L. (www.ionfitness.com)
- Adres: Avda. de Los Olmos 1, Edif. Inbisa D4, Of. 015, 01013, Vitoria-Gasteiz, Álava, Spanje (BTW nummer: ESB01410455)
-
Email: info@ionfitness.com
3. Toepassing
Het doel van de gegevensverwerking komt overeen met elk van de behandelingsactiviteiten uitgevoerd door FitnessBit S.L. via de website, de app of persoonlijk vanuit één van onze fysieke winkels. Hiervoor verzamelen wij de volgende gegevens:
- Identificatiegegevens (bijvoorbeeld je contactgegevens)
- Gegevens van aankopen, bestellingen, retouren, etc (we slaan je betaalgegevens niet op).
- Verbindingsgegevens, geolocatie en navigatie (wanneer je bijvoorbeeld vanaf je mobiel met ons communiceert)
- Commerciële informatie (bijvoorbeeld als je ingeschreven bent voor onze nieuwsbrief)
- Informatie over je voorkeuren
- Vragen over de service of de producten die je hebt ontvangen (je ervaring helpt ons te verbeteren)
4. Doeleinden van de verwerking
Wanneer we je vragen je persoonlijke gegevens in te vullen om je toegang te geven tot een bepaalde functionaliteit of service van het platform, zullen we sommige velden markeren als verplicht, omdat het gegevens zijn die we nodig hebben om de service te bieden of om je toegang te geven tot de functionaliteit in kwestie. Houd er rekening mee dat als je besluit om ons deze informatie niet te verstrekken, het mogelijk is dat je je registratie als gebruiker niet kunt voltooien of dat je niet kunt genieten van die diensten of functies. De belangrijkste doelen van het verzamelen van deze gegevens zijn:
- De behandeling van je telefoontjes, emails of vragen.
- Je registratie op de website beheren om bestellingen te verwerken en bezorgen, retouren te organiseren, enz.
- Je mening vragen over de ontvangen service of producten.
- Berichten sturen met nieuws of aanbiedingen.
- Het informeren over de status van producten, voorraad, prijzen en levertijden.
- Het verbeteren en personaliseren van de klantervaring door middel van data-analyse.
- Het voorkomen en bestrijden van fraude.
5. Legitimatie
De verwerking van je gegevens gebeurt door FitnessBit S.L. om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en is afhankelijk van het doel van die verwerking. In het geval dat dat doel toestemming vereist, zal dit worden gevraagd door middel van een duidelijke positieve actie.
6. Gegevensbeheer
De verstrekte persoonlijke gegevens worden bewaard voor de tijd die nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te bereiken en om de mogelijke verantwoordelijkheden die uit het doel kunnen voortvloeien te bepalen, naast de perioden die zijn vastgelegd in de regelgeving inzake bestanden en documentatie.
7. Datacommunicatie
Om de doelen te bereiken die in dit privacybeleid worden aangegeven, is het noodzakelijk dat we toegang verlenen aan derden die ons helpen met de dienstverlening die we je aanbieden.
- Financiële entiteiten
- Fraude detectie en preventie entiteiten
- Technologische dienstverleners
- Leveranciers en medewerkers van logistieke, transport- en leveringsdiensten.
- Serviceproviders met betrekking tot klantenservice.
- Leveranciers en medewerkers van diensten met betrekking tot marketing en reclame.
8. Rechten van de belanghebbende partijen
Wij zullen de vertrouwelijkheid van je persoonsgegevens respecteren en de uitoefening van je rechten garanderen.
Je kunt dit recht reclameren door een e-mail te sturen naar info@ionfitness.com, met vermelding van de reden voor je verzoek en het recht dat je wilt uitoefenen. Indien noodzakelijk vragen wij je om een kopie van een geldig identiteitsdocument om je te identificeren.
Ongeacht het doel of de rechtsgrondslag waaronder wij je gegevens behandelen heb je recht op het volgende:
- Toegang vragen tot de gegevens die we van je hebben. Wanneer je een geregistreerde gebruiker bent van de website kan je deze informatie ook inzien in je klantenaccount.
- Het verzoek om de gegevens die we hebben te wijzigen
- Het verzoek om je gegevens te verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze aangevraagd waren, of omdat we niet langer het recht hebben deze te bewaren.
- Ons verzoeken om de verwerking van je gegevens te beperken, wat betekent dat de verwerking van je gegevens tijdelijk opgeschort kan worden of dat we de gegevens juist langer bewaren dan de richtlijnen over gegevensbeheer aangeven.
9. Cookies
Bij ION fitness weten we hoe belangrijk de gegevensbescherming en privac bij het surfen op internet voor onze klanten zijn. Daarom willen we je duidelijk informeren over wat Cookies zijn, waar ze voor dienen en hoe ze van invloed zijn wanneer je surft op onze website.
9.1 Wat is een cookie?
Onder cookies wordt a verstaan de informatie die een computer, tablet of mobiele telefoon in het geheugen opslaat wanneer een gebruiker op internet surft.
De volgende zijn enkele belangrijke aspecten over cookies die je moet kennen:
- Cookies identificeren je niet als persoon, maar alleen het apparaat wat je gebruikt.
- Ze kunnen je apparaat op geen enkele manier beschadigen.
- De cookies geven je toegang tot belangrijke webfuncties zoals bijvoorbeeld zoekopdrachten die je eerder hebt gedaan.
- Wij kunnen je door middel van de cookies herkennen en daardoor ervoor zorgen dat de inhoud aan jou aangepast wordt.
9.2 Welk type cookies gebruiken we bij ION fitness?
Veel van onze online functies zijn ontworpen op basis van het gebruik van cookies, waarbij de gebruikersvriendelijkheid altijd voorop staat. In het geval dat je geen toestemming geeft voor de installatie van deze Cookies, kan het surfen op ION fitness voor jouw beperkt worden.
Welke cookies gebruiken we?
-
Eigen cookies:
Dit zijn cookies die vanaf www.ionfitness.com naar de eindapparatuur van de gebruiker worden gestuurd.
-
Cookies van derden:
Dit zijn cookies die naar de eindapparatuur van de gebruiker worden gestuurd vanaf een computer of domein dat niet door ION fitness beheerd wordt, maar door een andere entiteit die de gegevens verwerkt die via cookies zijn verkregen. Aangezien het deze derde partijen zijn die hun implementatie uitvoeren, wordt hun blokkering en verwijdering bepaald door hun specifieke voorwaarden en mechanismen
9.3 Technische
Deze cookies bewaren informatie anoniem en biedt ons de mogelijkheid: de website correct te laten werken, je voorkeuren te kennen, je surfervaring te verbeteren, fouten te voorkomen, aanbevelingen te doen en bijvoorbeeld ook de snelheid van videotransmissie aan te passen aan de compatibiliteit met je browser. Hierbij houden wij altijd de klant in het oog en proberen wij te zorgen dat de tijd die je doorbrengt op onze site zo aangenaam mogelijk is. Deze Cookies kunnen op onze systemen niet uitgeschakeld worden.
Bekijk de lijst met cookies| Naam | Aanbieder | Doel | Eigen / Derden | Vervalt |
| _ab | Shopify | Wordt gebruikt om te bepalen wanneer de beheerdersbalk in de winkel wordt weergegeven. | Derden | 1 jaar |
| _abv | Shopify | Houdt de beheerdersbalk ingeklapt. | Derden | 1 jaar |
| _checkout_queue_token | Shopify | Wordt gebruikt wanneer er een wachtrij is tijdens het afrekenproces. | Derden | 1 jaar |
| _cmp_a | Shopify | Wordt gebruikt om de privacy-instellingen van de klant te beheren. | Derden | 1 dag |
| _identity_session | Shopify | Bevat de identiteitssessie-ID van de gebruiker. | Derden | 2 jaar |
| _master_udr | Shopify | Permanente apparaat-ID. | Derden | Sessie |
| _pay_session | Shopify | Rails-sessiecookie voor Shopify Pay | Derden | Sessie |
| _secure_account_session_id | Shopify | Wordt gebruikt om de sessie van een klant in de nieuwe klantaccounts te volgen. | Derden | 30 dagen |
| _session_id | Shopify | Wordt gebruikt om rapporten en statistieken te leveren. | Derden | 2 jaar |
| _shopify_country | Shopify | Wordt gebruikt in Plus-winkels waar valuta of land via GeoIP wordt ingesteld, om GeoIP-opzoekingen na het eerste verzoek te vermijden. | Derden | 30 min |
| _shopify_essential | Shopify | Bevat essentiële informatie om een winkel correct te laten functioneren, zoals sessie- en betaalinformatie en antitampergegevens. | Derden | 1 jaar |
| _storefront_u | Shopify | Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. | Derden | 1 min |
| _tracking_consent | Shopify | Wordt gebruikt om de voorkeuren van een gebruiker op te slaan als een handelaar privacyregels heeft ingesteld in de regio van de bezoeker. | Derden | 1 jaar |
| auth_state_<> | Shopify | Slaat de authenticatiestatus op voordat klanten naar derden worden doorgestuurd om hun identiteit vast te stellen. | Derden | 25 min |
| card_update_verification_id | Shopify | Wordt gebruikt ter ondersteuning van verificatie wanneer een koper na het voltooien van 3D Secure tijdens het afrekenen wordt teruggeleid naar Shopify. | Derden | 20 min |
| cart | Shopify | Bevat informatie met betrekking tot de winkelwagen van de gebruiker. | Derden | 2 weken |
| cart_currency | Shopify | Wordt gebruikt nadat de betaling is voltooid om een nieuwe lege winkelwagen te starten met dezelfde valuta als eerder gebruikt. | Derden | 2 weken |
| cart_sig | Shopify | Een hash van de inhoud van de winkelwagen. Wordt gebruikt om de integriteit van de winkelwagen te verifiëren en de prestaties van sommige bewerkingen te waarborgen. | Derden | 2 weken |
| cart_ts | Shopify | Wordt gebruikt in verband met het betaalscherm. | Derden | 2 weken |
| checkout | Shopify | Wordt gebruikt in verband met het betaalscherm. | Derden | 21 dagen |
| checkout_prefill | Shopify | Versleutelt en slaat URL-parameters op die PII bevatten en worden gebruikt in permanente winkelwagenlinks. | Derden | 5 min |
| checkout_session_lookup | Shopify | Wordt gebruikt in verband met het betaalscherm. | Derden | 3 weken |
| checkout_session_token_<> | Shopify | Wordt gebruikt wanneer een betaalsessie op de server wordt ingesteld. | Derden | 3 weken |
| checkout_token | Shopify | Legt de landingspagina van de bezoeker vast wanneer deze van andere sites komt. | Derden | Sessie |
| customer_account_locale | Shopify | Wordt gebruikt om de regio van een klantaccount te volgen wanneer er een omleiding plaatsvindt van betaling of winkel naar klantaccounts. | Derden | 1 jaar |
| customer_payment_method | Shopify | Slaat de betaalmethode op die wordt gewijzigd voor abonnementen. | Derden | 1 u |
| customer_shop_pay_agreement | Shopify | Wordt gebruikt om een nieuw Shop Pay-betaalinstrument te verifiëren | Derden | 20 min |
| device_fp_id | Shopify | Vingerafdruk-ID van het apparaat om fraude te helpen voorkomen. | Derden | Sessie |
| device_id | Shopify | Sessie-apparaat-ID om fraude te helpen voorkomen. | Derden | Sessie |
| discount_code | Shopify | Slaat een kortingscode op (ontvangen via een bezoek aan een online winkel met een URL-parameter) voor de volgende betaling. | Derden | Sessie |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Shopify | Past de betaalervaring aan voor kopers die doorgaan met de normale betaling in plaats van dynamisch afrekenen. | Derden | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Shopify | Wordt ingesteld wanneer een koper tijdens het afrekenen het inlogvenster van Shop Pay afwijst, zodat de koper hierover wordt geïnformeerd. | Derden | Sessie |
| identity-state | Shopify | Slaat de status op voordat klanten worden doorgestuurd naar het identiteitsauthenticatieproces. | Derden | 1 dag |
| identity-state-<> | Shopify | Slaat de status op voordat klanten worden doorgestuurd naar het identiteitsauthenticatieproces. | Derden | 1 dag |
| identity_customer_account_number | Shopify | Slaat een identificatie op die wordt gebruikt om het inloggen op het klantaccount en de winkeldomeinen te vergemakkelijken. | Derden | 12 weken |
| keep_alive | Shopify | Wordt gebruikt wanneer internationale domeinomleiding is ingeschakeld om te bepalen of een verzoek het eerste van een sessie is. | Derden | Sessie |
| locale_bar_accepted | Shopify | Behoudt het modaal venster van de geolocatie-app als dit wordt geaccepteerd. | Derden | Sessie |
| locale_bar_dismissed | Shopify | Behoudt het modaal venster van de geolocatie-app als dit wordt afgewezen. | Derden | 1 dag |
| localization | Shopify | Wordt gebruikt om de winkelwagen in het juiste land te lokaliseren. | Derden | 2 weken |
| logged_in | Shopify | Aanwijzing voor inlogidentiteit. | Derden | 12 weken |
| login_with_shop_finalize | Shopify | Wordt gebruikt om het inloggen bij de winkel te vergemakkelijken. | Derden | 5 min |
| master_device_id | Shopify | Permanente apparaat-ID. | Derden | 1 jaar |
| order | Shopify | Wordt gebruikt om toegang te geven tot de gegevens van de bestelgegevenspagina van de koper. | Derden | 3 weken |
| pay_update_intent_id | Shopify | Slaat de identificatie op van een poging om een Shop Pay-facturatieovereenkomst bij te werken. Vereist om de callback uit te voeren na verificatie van een nieuw Shop Pay-betaalinstrument. | Derden | 20 min |
| preview_theme | Shopify | Wordt gebruikt om aan te geven of er een voorbeeld van het thema wordt weergegeven. | Derden | Sessie |
| previous_checkout_token | Shopify | Wordt gebruikt om het afrekenen vooraf in te vullen met informatie van de vorige betaling. | Derden | 1 jaar |
| previous_step | Shopify | Wordt gebruikt in verband met het betaalscherm. | Derden | 1 jaar |
| profile_preview_token | Shopify | Wordt gebruikt om aanpassingen te bekijken. | Derden | 5 min |
| receive-cookie-deprecation | Een Google-cookie die Chrome-browsers identificeert die worden beïnvloed wanneer een cookie van derden verouderd raakt. | Derden | Sessie | |
| remember_me | Shopify | Wordt gebruikt om het afrekenen vooraf in te vullen met informatie van de vorige betaling. | Derden | 1 jaar |
| secure_customer_sig | Shopify | Wordt gebruikt om een gebruiker te identificeren nadat deze als klant in een winkel is ingelogd, zodat opnieuw inloggen niet nodig is. | Derden | 1 jaar |
| shop_pay_accelerated | Shopify | Geeft aan of een koper in aanmerking komt voor versneld afrekenen met Shop Pay. | Derden | 1 jaar |
| shopify-editor-unconfirmed-settings | Shopify | Slaat wijzigingen op die door de handelaar in de editor zijn aangebracht om de voorbeeldweergave bij te werken. | Derden | 16 u |
| shopify_pay | Shopify | Wordt gebruikt om een koper aan te melden bij Shop Pay wanneer deze opnieuw afrekent in dezelfde winkel. | Derden | 1 jaar |
| shopify_pay_redirect | Shopify | Wordt gebruikt om het afrekenproces te versnellen wanneer de koper een Shop Pay-account heeft. | Derden | 1 jaar |
| storefront_digest | Shopify | Slaat een samenvatting van het winkelwachtwoord op, zodat handelaars hun winkel kunnen bekijken wanneer deze met een wachtwoord is beveiligd. | Derden | 1 jaar |
| tracked_start_checkout | Shopify | Wordt gebruikt in verband met het betaalscherm. | Derden | 1 jaar |
| user | Shopify | Wordt gebruikt in verband met het inloggen bij Shop. | Derden | 1 jaar |
| user_cross_site | Shopify | Wordt gebruikt in verband met het inloggen bij Shop. | Derden | 1 jaar |
| wpm-domain-test | Shopify | Wordt gebruikt om Shopify Web Pixel Manager met het domein te testen en te controleren of alles correct werkt. | Derden | Sessie |
9.4 Analyse
Deze cookies verzamelen op een volledig anonieme manier informatie over je surfervaring op ION fitness. Op deze manier hebben we toegang tot numerieke gegevens over gebruikers navigatie op onze pagina en kunnen we functies verbeteren als daar behoefte voor is. Door middel van deze cookies kunnen we direct verbeteringen doorvoeren die we aan onze site toevoegen, waarbij we altijd de gebruiksvriendelijkheid en het geven van een betere service voorop staan.
Bekijk de lijst met cookies| Naam | Aanbieder | Doel | Eigen / Derden | Vervalt |
| _landing_page | Shopify | Legt de landingspagina van de bezoeker vast wanneer deze van andere sites komt. | Derden | 2 weken |
| _orig_referrer | Shopify | Stelt de handelaar in staat te identificeren vanwaar mensen de site bezoeken. | Derden | 2 weken |
| _shopify_ga | Shopify | Bevat Google Analytics-parameters waarmee analytische metingen over domeinen heen kunnen werken. | Derden | Sessie |
| _shopify_s | Shopify | Wordt gebruikt om een bepaalde combinatie van browsersessie/winkel te identificeren. De duur bedraagt 30 minuten sinds het laatste gebruik. | Derden | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify | Legt de landingspagina van de bezoeker vast wanneer deze van andere sites komt ter ondersteuning van marketingrapporten en statistieken. | Derden | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify | Legt de landingspagina van de bezoeker vast wanneer deze van andere sites komt ter ondersteuning van marketingrapporten en statistieken. | Derden | 30 min |
| _shopify_y | Shopify | Shopify-rapporten en statistieken. | Derden | 1 jaar |
| checkout_one_experiment | Shopify | Wordt gebruikt wanneer een betaling in aanmerking komt voor Checkout One en is toegewezen aan een experiment (controlegroep of testgroep). | Derden | Sessie |
| shop_analytics | Shopify | Bevat de kopersinformatie die nodig is voor winkelanalyses. | Derden | 1 jaar |
| unique_interaction_id | Shopify | Wordt gebruikt voor betaalmetriek. | Derden | 10 min |
9.5 Marketing
Met deze cookies kunnen wij de advertenties die aan elke gebruiker worden getoond uitbreiden en personaliseren. Onder andere worden gegevens anoniem opgeslagen op basis van de bezoeken van de gebruikers van onze site, zodat we advertenties kunnen aanbieden die zo goed mogelijk aansluiten op je interesses. ION fitness gebruikt cookies van derden om een serie extra diensten aan te kunnen bieden die erop gericht zijn uw surfervaring in ION fitness nog verder te verbeteren.
Bekijk de lijst met cookies| Naam | Aanbieder | Doel | Eigen / Derden | Vervalt |
9.6 Hoe kan ik de cookies van ION fitness beheren?
Je kunt de cookies die op je apparaat geïnstalleerd zijn, aanvaarden, blokkeren of verwijderen door op de volgende link te klikken. Als je de installatie van bepaalde cookies in je browser niet toestaat, kan het zijn dat je geen toegang hebt tot sommige van de diensten en dat je ervaring op onze website minder bevredigend is. Je kunt weigeren cookies te aanvaarden door de instellingen van de internetbrowser te wijzigen (bijvoorbeeld Internet Explorer, Chrome of Firefox).
10. Externe gespreide betaalmethoden: Aplazame
De gebruiker aanvaardt dat al zijn/haar persoonsgegevens volledig worden doorgegeven aan Aplazame vanaf het moment dat de gebruiker de overeenkomst voor de door Aplazame aangeboden gespreide betalingsdienst heeft gestart bij het kiezen van de betaalmethode. Deze aanvaarding strekt zich uit tot derde partijen die toegang tot de bestanden nodig hebben voor de correcte uitvoering van de overeenkomst.
11. Updates
ION fitness kan dit Privacybeleid bijwerken wanneer dit nodig is om het aan te passen aan wetswijzigingen of verbeteringen van de dienstverlening. De geldende versie is steeds de versie die gepubliceerd is op ionfitness.com.